Завис iPhone 15 и не работает: что делать?

Содержимое статьи:

Прежде чем обращаться в салон, попробуйте самостоятельно устранить проблему:
Пошаговые действия:

1. Принудительная перезагрузка:
   • На моделях с Face ID: нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости. Наконец, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
   • На моделях с кнопкой «Домой»: одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Режим сна/Пробуждение», пока не появится логотип Apple.
2. Проверьте зарядку:
   • Подключите iPhone к зарядному устройству. Даже если он показывает 0%, оставьте его подключенным на несколько минут.
3. Сброс настроек сети:
   • Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети» (если iPhone не завис). В противном случае сделайте принудительную перезагрузку и повторите попытку.
4. Восстановление через iTunes или Finder:
   • Подключите iPhone к компьютеру и откройте iTunes (для компьютеров Mac с macOS Catalina или более ранней версии) или Finder (для компьютеров Mac с macOS Big Sur или более поздней версии).
   • Запустите процесс восстановления устройства, следуя инструкциям на экране.
     Если ни один из этих шагов не помог:
   • Обратитесь в службу поддержки Apple.
   • Воспользуйтесь авторизованным сервисным центром Apple.